O fabricante de smartphones iPhone preocupa-se com os seus utilizadores, pelo que incluiu uma funcionalidade que evitará danos auditivos se os auscultadores estiverem ligados enquanto se ouve uma canção através dos altifalantes no volume máximo. O sistema de controlo detecta alterações na configuração do equipamento e reduz automaticamente o volume para um nível aceitável.
Quando os auscultadores são desligados, as configurações são restauradas e o utilizador pode ouvir música através dos altifalantes novamente no volume máximo. Mas, por várias razões, o sistema falha, fazendo com que o modo de auscultadores permaneça ligado após a remoção do auscultador da tomada. Para saber como resolver o problema e recuperar a capacidade de ouvir sons do seu telefone através dos altifalantes a um nível de volume confortável, leia este artigo.
Conteúdo:
Causas do problema
Para resolver o problema é necessário encontrar a causa do problema. O utilizador médio só está interessado em problemas que possam ser resolvidos sem ajuda, por isso procure-os fazendo uma inspecção e análise minuciosas do curto período de tempo antes que o problema ocorra.
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Falha do sistema
A reposição do seu dispositivo após uma falha do sistema ajuda frequentemente a restaurar a funcionalidade. Utilizamos ambas as opções: ligar e ligar o iPhone de forma padrão ou fazer um reinício forçado.
Sequência de acção:
1. Desligar os auscultadores, premir o botão de alimentação.
2. Ligar o smartphone e verificar se existe um problema.
3. Se o problema não puder ser resolvido, ligar o carregador ao telefone, premir e manter premidos os botões Home e Power até o dispositivo reiniciar novamente.
Objectos dentro da tomada de auscultadores
O uso infrequente e o manuseamento rude podem rapidamente levar a um entupimento da tomada dos auscultadores. Como resultado, os contactos na tomada podem ter um curto-circuito, dizendo ao seu smartphone que o auscultador está ligado e que o modo auscultador precisa de ser activado.
Sequência de soluções para o problema:
1. Inspeccionar a tomada à procura de objectos estranhos. Para uma inspecção mais atenta, utilizar uma fonte de luz brilhante. Uma lanterna moderna ou a luz LED de outro smartphone fará o truque.
2. Usando um palito, uma agulha, tentar remover quaisquer detritos da tomada. Pode tentar rebentar a tomada com um aspirador de pó.
Tenha cuidado para não danificar os contactos. Após este procedimento, reinicie o seu iPhone.
Água a entrar no dispositivo
A queda de neve, água, a utilização à chuva faz com que o smartphone acumule humidade, os contactos oxidem e ocorram anomalias de funcionamento. Se o utilizador se lembrar que o iPhone teve contacto directo com água, o dispositivo deve ser secado cuidadosamente.
Solução para o problema:
1. Utilizar um aspirador de pó para remover gotas de água relativamente grandes da caixa e conectores.
2. Pegar num secador de cabelo ou num ventilador de calor e secar o aparelho sob uma corrente de ar quente.
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Problemas com auscultadores, contactos
Para se livrar da sensação de que a falha se deve a uma avaria mecânica, remover e reinserir a ficha várias vezes na tomada. Faça-o com um atraso para permitir ao sistema operativo detectar quando o novo hardware é ligado e desligado. Se o dispositivo não responder e continuar a assumir que os auscultadores estão permanentemente ligados ao smartphone, tente restaurar ou actualizar o iOS.
Recuperação de software
O método mais radical de resolver o problema é restaurar o sistema operativo. Se o problema persistir depois disto, o iPhone deve ser levado a um serviço de reparação. É comum os utilizadores de smartphones instalarem vários programas que modificam as configurações do sistema operativo, mas não conseguem assegurar que todos os sistemas associados à configuração alterada são fiáveis. Como resultado, ocorrem avarias que conduzem a vários problemas.
Certifique-se de que tem uma nova versão do iTunes instalada no seu computador antes de prosseguir com a recuperação. Se necessário, actualizar o software.
Sequência de recuperação do iPhone:
1. Ligue o seu smartphone ao seu computador.
2. Executar o iTunes e verificar se o software reconhece o dispositivo ligado.
3. Se for bem sucedido, o iTunes exibirá uma mensagem solicitando ao utilizador que restaure ou actualize o software.
4. Se o software não reconhecer o iPhone, então executar um reinício forçado pressionando e mantendo o Home and Power até o logótipo do fabricante aparecer no ecrã e o dispositivo entrar em modo de recuperação.
5. Se o dispositivo funcionar no iOS 6 ou posterior, ir para as definições e depois para o iCloud. Desactivar a função "Encontrar iPhone".
6. O fabricante recomenda a repetição do procedimento de transição de recuperação se o dispositivo estiver inactivo durante 15 minutos após o início da transição.
7. Cópia de segurança de toda a informação importante, uma vez que todos os dados do utilizador serão apagados do dispositivo após a recuperação.
8. Prima o botão "Update".
9. Os novos dados serão descarregados e instalados.
Após a recuperação, terá de passar pela configuração inicial e activação do dispositivo. Cancelar a restauração da cópia de segurança e configurar novamente o software. Será necessário um cartão SIM inserido no dispositivo e activado para activar o smartphone.
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