No hay sonido en los auriculares

No se puede trabajar en un ordenador personal sin sonido. Si no quieres molestar a los que te rodean, o la línea de sonido pertenece a la información privada - se utilizan auriculares.
Figura 1
Cualquier dispositivo electrónico puede funcionar mal. ¿Qué hay que hacer si no hay sonido en los auriculares?
Consejo: La avería debe investigarse utilizando el método de simple a complejo.

Determinación de la causa de la avería (procedimiento)
1. Compruebe si el ordenador está silenciado y la posición del regulador de volumen.
Figura 2
Después de eso, haga clic en el deslizador de volumen con el ratón, debería escuchar el sonido del sistema.
2. A continuación, comprueba el nivel de sonido en la aplicación de origen (reproductor multimedia, vídeo de Youtube, juego de ordenador).
Figura 3
Es posible que la aplicación esté simplemente silenciada.
Si después de estas acciones el sonido no aparece, hay que averiguar dónde está el problema: en el hardware o en el software.
No olvides comprobar el control de volumen instalado en los auriculares (si lo hay).
Conecta los auriculares a una buena fuente de sonido conocida (smartphone, reproductor de MP3). Si hay sonido, podemos ocuparnos del ordenador. Del mismo modo, podemos comprobar la fuente conectando un sistema de altavoces al ordenador.
Para ser justos, la falta de sonido suele deberse a una mala conexión de los conectores. Por regla general, los auriculares se conectan en el panel frontal de la caja.
Figura 4
Al montar una unidad del sistema, los "artesanos" a veces se olvidan de conectar los cables de conexión a la placa base. Para subsanar esta situación, es necesario tener un conocimiento básico de los componentes del PC. Es bastante fácil de comprobar: cambie el conector al conector principal en la parte trasera de la unidad del sistema. Debe ser de color verde. Incluso si tienes una tarjeta de sonido 5.1 (es decir, 6 tomas en un grupo), encontrar el punto de alimentación no es difícil. Las marcas de colores y símbolos siempre están ahí.
Figura 5
Por supuesto, no se excluye la opción de un fallo de hardware: la tarjeta de sonido de tu ordenador. Se puede reparar en talleres especializados.
Restaurar el sonido en los auriculares
Opción 1 Los auriculares funcionan y el sonido está activado - el problema está relacionado con el software
Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono del altavoz (esquina inferior derecha) y abre la sección "Dispositivos de reproducción". Compruebe si hay un dispositivo reconocido. Si está marcado como "apagado", ve a "propiedades" y enciende los auriculares.
Figura 6
Si no hay sonido - compruebe en la misma sección "propiedades" el nivel de sonido y si el icono del altavoz está apagado.
Figura 7
Si no hay otros problemas, el sonido debería restablecerse.
Si no ve ningún dispositivo de reproducción en las ventanas indicadas, compruebe si los controladores de la tarjeta de sonido están disponibles y correctamente instalados.
Información: Un controlador es un programa de sistema que controla cualquier componente de hardware en su ordenador.
Para ello, utilice el panel de "Configuración" (haga clic con el botón derecho del ratón en el icono "Windows" de la esquina inferior izquierda de la pantalla) para iniciar el Administrador de dispositivos. La ventana que se abrirá mostrará todos los componentes de hardware instalados en el ordenador y su estado.
Figura 8
Busca la pestaña con las palabras "audio" o "dispositivos de sonido" y comprueba la presencia de la tarjeta de sonido. El nombre es diferente para cada equipo, pero la palabra "audio" debe estar presente en la línea. Si estos dispositivos no existen o están marcados con una cruz roja (amarilla), es necesario instalar (actualizar) los controladores.
Haga clic con el botón derecho del ratón en la línea con el dispositivo problemático, en la ventana abierta seleccione "propiedades". Vaya a la pestaña "Controladores" y realice la acción requerida: "Actualizar" o "Instalar".
Figura 9
El sistema operativo suele encontrar el programa de control por sí mismo (en la unidad "C" o en Internet). Si no se encuentran los controladores, necesitará un disco de instalación que debería venir con el ordenador.
Si no está disponible, tienes que ir al sitio del fabricante de la tarjeta de sonido y descargar el controlador.
En este punto se agotan las posibilidades de recuperación del software. Es posible suponer la presencia de un virus en el sistema operativo. En cualquier caso, es una buena idea hacer que lo compruebe el Centro de Seguridad de Windows, o un antivirus de terceros de su elección.
Opción 2 El software está bien (comprobado con altavoces u otros auriculares) - el problema está en los auriculares
Por todo el "surtido" de averías, el 90% de ellas tienen que ver con conectores o cables. Cuando nos levantamos de la mesa del ordenador, a menudo nos olvidamos de quitarnos los auriculares y tirar del cable. La segunda causa de los daños es que el cable de sonido cae repetidamente bajo la pata de la silla.
Entonces, reparamos los auriculares. Si no hay daños evidentes en el cable o el conector, busque una rotura con un multímetro.
Consejo: No es aconsejable comprobar la continuidad del cable doblando o tirando del mismo (mientras está encendido). Podrías crear un cortocircuito y dañar la placa de sonido del ordenador.
Para entender el funcionamiento de los auriculares, eche un vistazo al diseño. Conexión mediante una clavija estándar de 3,5 mm.
Figura 10
Por regla general, no se desmonta y, por tanto, no se puede reparar. Tres contactos: un contacto común (o "menos") y un cable por canal (si los auriculares son estéreo). El cable se introduce en la carcasa de los auriculares directamente, o mediante una caja divisora.
Figura 11
Puede haber un control de volumen en el interior - otra fuente potencial de mal funcionamiento. Además, los cables se conectan directamente a los altavoces montados en las almohadillas.
La rotura se produce con mayor frecuencia en el interior del cable, aunque puede ocurrir que la soldadura de mala calidad se haya desprendido. En cualquier caso, es necesario abrir la carcasa de los auriculares y probar el cable.
Por supuesto, este no es el caso:
Figura 12
Estos auriculares no se pueden reparar.
Para ello, es necesario conocer el pinout de la toma.
Figura 13
Una vez desmontadas las almohadillas, se comprueba la continuidad del cable en todas las patillas.
Figura 14
El cable fino y flexible de los auriculares es difícil de reparar, aunque con un poco de paciencia también es posible soldarlo. Una solución más sensata es comprar un nuevo tramo de cable y sustituirlo junto con el conector. En el mercado existen cables de audio apantallados y conectores plegables.
Figura 15
Si tus auriculares funcionan de forma inalámbrica (o más bien no funcionan), también es posible la reparación, pero ese es un tema para otro artículo.
El resultado final:
La reparación de la parte del software no causará problemas ni siquiera a un usuario novato. Pero la reparación de los auriculares con un soldador sólo puede dominar a un usuario con pocos o nulos conocimientos de radioingeniería.

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