El fabricante de smartphones iPhone se preocupa por sus usuarios, por lo que ha incluido una función que evitará daños auditivos si se conectan los auriculares mientras se escucha una canción por los altavoces al máximo volumen. El sistema de control detecta los cambios en la configuración del equipo y baja automáticamente el volumen a un nivel aceptable.
Cuando se desconectan los auriculares, se restablecen los ajustes y el usuario puede volver a escuchar música a través de los altavoces al máximo volumen. Pero, por diversas razones, el sistema falla, haciendo que el modo auricular permanezca activado después de retirar el auricular de la toma. Para saber cómo solucionar el problema y recuperar la capacidad de escuchar los sonidos del teléfono a través de los altavoces a un nivel de volumen cómodo, lee este artículo.
Contenido:
Causas del problema
Para resolver el problema hay que encontrar la causa del mismo. Al usuario medio sólo le interesan los problemas que pueden resolverse sin ayuda, así que búsquelos realizando una inspección y un análisis minuciosos del corto periodo de tiempo que transcurre antes de que se produzca el problema.
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Fallo del sistema
Reiniciar el dispositivo después de un fallo del sistema suele ayudar a restaurar la funcionalidad. Usamos ambas opciones: encender y encender el iPhone de la manera estándar o realizar un reinicio forzado.
Secuencia de acción:
1. Desconecta los auriculares y pulsa el botón de encendido.
2. Encienda el smartphone y compruebe si hay algún problema.
3. Si el problema persiste, conecta el cargador al teléfono, mantén pulsados los botones de Inicio y Encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
Objetos dentro de la toma de auriculares
El uso infrecuente y la manipulación brusca pueden provocar rápidamente la obstrucción de la toma de auriculares. En consecuencia, los contactos de la toma pueden entrar en cortocircuito, lo que indica al teléfono inteligente que los auriculares están conectados y que es necesario activar el modo de auriculares.
Secuencia de soluciones al problema:
1. Inspeccione la toma de corriente en busca de objetos extraños. Para una inspección más cercana, utilice una fuente de luz brillante. Una linterna moderna o la luz LED de otro smartphone servirán.
2. Con un palillo de dientes, una aguja, trate de eliminar cualquier residuo de la toma. Puedes probar a soplar el enchufe con una aspiradora.
Tenga cuidado de no dañar los contactos. Después de este procedimiento, reinicie su iPhone.
Entrada de agua en el dispositivo
La caída en la nieve, el agua, el uso en la lluvia hace que el smartphone acumule humedad, los contactos se oxiden y se produzcan fallos de funcionamiento. Si el usuario recuerda que el iPhone ha estado en contacto directo con el agua, debe secar bien el dispositivo.
Solución del problema:
1. Utilice una aspiradora para eliminar las gotas de agua relativamente grandes de la caja y los conectores.
2. Coge un secador de pelo o un ventilador de calor y seca el aparato bajo una corriente de aire caliente.
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Problemas con los auriculares, los contactos
Para no tener la sensación de que el fallo se debe a una avería mecánica, retire y vuelva a introducir el enchufe varias veces en la toma de corriente. Hágalo con un retraso para permitir que el sistema operativo detecte cuándo se conecta y desconecta el nuevo hardware. Si el dispositivo no responde y sigue asumiendo que los auriculares están permanentemente conectados al smartphone, prueba a restaurar o actualizar iOS.
Recuperación de software
El método más radical para resolver el problema es restaurar el sistema operativo. Si el problema persiste después de esto, hay que llevar el iPhone a un servicio de reparación. Es habitual que los usuarios de smartphones instalen diversos programas que modifican la configuración del sistema operativo, pero no se aseguran de que todos los sistemas asociados a la configuración modificada sean fiables. En consecuencia, se producen fallos de funcionamiento que dan lugar a diversos problemas.
Asegúrate de que tienes una nueva versión de iTunes instalada en tu ordenador antes de proceder a la recuperación. Si es necesario, actualice el software.
Secuencia de recuperación del iPhone:
1. Conecta tu smartphone al ordenador.
2. Ejecuta iTunes y comprueba que el software reconoce el dispositivo conectado.
3. Si tiene éxito, iTunes mostrará un mensaje pidiendo al usuario que restaure o actualice el software.
4. Si el software no reconoce el iPhone, realiza un reinicio forzado manteniendo pulsados Home y Power hasta que aparezca el logotipo del fabricante en la pantalla y el dispositivo pase al modo de recuperación.
5. Si el dispositivo funciona con iOS 6 o posterior, ve a los ajustes y luego a iCloud. Desactivar la función "Find iPhone".
6. El fabricante recomienda repetir el procedimiento de transición de recuperación si el dispositivo está inactivo durante 15 minutos después del inicio de la transición.
7. Haga una copia de seguridad de toda la información importante, ya que todos los datos del usuario se eliminarán del dispositivo después de la recuperación.
8. Pulse el botón "Actualizar".
9. Los nuevos datos se descargarán e instalarán.
Después de la recuperación tendrá que pasar por la configuración inicial y la activación del dispositivo. Cancele la restauración desde la copia de seguridad y configure el software de nuevo. Para activar el teléfono inteligente será necesaria una tarjeta SIM insertada en el dispositivo y activada.
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